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Capacitaciones

Capacitaciones

Capacitación de personal

Contamos con programas de capacitación, (tanto para el personal de nuevo ingreso, como para el personal que participa dentro de los programas permanentes de capacitación).

Todos los facilitadores tienen como requisito entre otros, contar con el registro de la Secretaríadel Trabajo y Previsión Social que los acredita como Instructores oficiales en determinados temas.

Los temas a exponer van en función de la necesidad que son solicitadas por nuestrosClientes; sin embargo, existen módulos con temas obligados que todo nuestro personal debe recibir.

Algunos de los temas son:

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Inducción a la empresa.

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Primeros auxilios básicos.

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Aspectos legales básicos.

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Prevención y combate de incendios.

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Código de conducta y ética.

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Relaciones humanas y trabajo en equipo.

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Código de transparencia.

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Elaboración de bitácora y manejo de comunicación.

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Política de Derechos Humanos, Igualdad y No Discriminación.

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Técnicas de inspección y patrullaje.

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Confidencialidad de la información del cliente.

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Control de acceso.

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Calidad de servicio.

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Técnicas de revisión e identificación (Sustancias Peligrosas, Armas, drogas, contrabando).

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Análisis e identificación de riesgos.

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Defensa personal y dominio del equipo de defensa.

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Formación y actualización a la persona con tareas específicas de protección en general.

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Protocolo de comunicación ante amenaza.

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Procedimientos de cuestionamiento/ respuesta y verificar la autenticidad de la documentación o credenciales.

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Inocuidad básica de los alimentos.

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Brigada de emergencia.

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Atención a derrame de hidrocarburos, manejo de residuos, cuidado del agua.

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Manejo del código IMDG sobre sustancias peligrosas.